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菏泽世泰汽车销售服务有限公司

客服专员

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近期活跃

薪资: ¥3000-5000元/月

要求: 中技/中专 | 3年 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 菏泽市(菏泽市黄河东路388号或定陶汽车园奥迪新店)导航

人数: 招聘0人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
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公司简介

菏泽世泰汽车销售服务有限公司,占地面积20000平方米,总投资达一亿元。公司经营范围涵盖一汽-大众奥迪品牌全系列车型,是集品牌体验、车型展示、新车销售、售后服务和奥迪品牌二手车置换于一体的奥迪标准城市展厅。
展厅以高起点的基建规模,全新检测维修设施设备,一流技术水平为依托,跻身于国内豪华汽车品牌4S店之列。作为一汽-大众奥迪汽车公司在滨州地区唯一授权的四位一体4S店,世泰的成立改变了菏泽无豪华车4S店的历史,引领着本地区高档豪华车发展的新方向。
在服务理念追求上,世泰人追求“以心悦心”。经过奥迪专业培训认证的世泰人不仅致力于满足客户的一切需求,更以追求顾客全方位的身心愉悦为最终的目标,展厅通过全球领先的技术系统向顾客提供了最智能、最透明的服务。并在此基础上向顾客提供奥迪假日服务、季节性服务、24小时救援服务、灵活维修等灵动化服务。[查看全部]
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。
2、年龄20-30岁之间,驾龄2年以上;计算机操作熟练,office办公软件使用熟练
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。


公司地图

菏泽市黄河东路388号或定陶汽车园奥迪新店

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2020-02-13
  • 行业汽车零部件
  • 性质民营、私营公司
  • 规模200~500人
  • 网址Hezeshitai@sina.com
手机版m.597.com
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